Экспресс-консультация (онлайн)

Онлайн экспресс-консультация с врачом в формате видеоконференции или чата.

Онлайн консультация — современная альтернатива очного визита.

Общение со специалистом спортивно-реабилитационного центра «Новый шаг» из любой точки мира, не выходя из дома, в привычных для Вас условиях, главное — подключение к интернету.

Как врач может помочь на онлайн-консультации:

Разобраться с текущими и будущими анализами и необходимыми для очного приёма дополнительными исследованиями.
Интерпретировать и ответить пациенту на вопросы по результатам диагностики опорно-двигательного аппарата, в том числе и результатам компьютерной томографии, МРТ, рентгена и прочих диагностических манипуляций.
Рекомендации по подготовке и/или реабилитации до и после операции.
Ответить на вопросы пациента по существующей проблеме. Даст «Второе» мнение.
Объяснить, что необходимо иметь при себе для первичного очного приёма.

Возможности:

Онлайн консультация с врачом в формате видеоконференции.
Удобная повторная консультация не выходя из дома.
Первичная общая консультация для пациентов, которые не знают какие анализы и исследования необходимы для очного приема.

Онлайн консультация не заменяет очный приём врача. В рамках онлайн консультации врач не ставит и не подтверждает диагноз. Врач не может сделать назначения.

Порядок оказания услуги онлайн-консультация:

Шаг 1

Позвонить по телефону +7 (495) 477-55-40 и забронировать удобное для Вас время онлайн приёма.

Шаг 2

Отправить на электронную почту info@novyshag.ru письмо, в теме письма указать «Онлайн прием», в теле письма предварительно заполнив все поля:

ФИО (полностью)
Возраст
Город
Номер телефона
E-mail
Описание Вашей проблемы в видеоформате (Шаг 3)

Шаг 3

При наличии, к письму приложить результаты последних, наиболее свежих обследований (Важно: *МРТ снимки, рентген. Вторично: выписка, анализы и т. п.). В случае если исследования проводились в течение года несколько раз, просим предоставить все, что есть в наличии.

*Открыть диск. Внутри диска находятся несколько папок. Выделить все папки и воспользоваться функцией -Добавить к архиву… Залить архив на любой файлобменник (Например: Яндекс. Диск) и вставить ссылку в отправляемое письмо.

Важно: Нам важно, до консультации получить видео о боли. Записать и прислать видео, где указать место или сустав который болит, при каких движениях и в каком положении усиливается боль и так далее (отправьте на WhatsApp по номеру телефона +7 926 314-94-60). Постарайтесь описать проблему простым языком записав видео на телефон. Это поможет нам точнее понимать Вашу проблему и пути ее решения.

Шаг 4

Далее в течение 15 минут (по будням с 7:00 до 21:00, в субботу с 08:00 до 16:00, в воскресенье с 08:00 до 14:00 Мск) с Вами свяжется администратор клиники для подтверждения времени записи на онлайн консультацию.

Шаг 5

В день Вашего приёма Вам необходимо будет позвонить по видеосвязи по WhatsApp для связи с врачом. Просим Вас заранее проверить работоспособность WhatsApp. Если необходимо, то установите данное приложение из магазина приложений Вашего телефона.

Ссылка для телефонов Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp
Ссылка для телефонов Apple -https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Не стесняйтесь получать профессиональные ответы на простые вопросы.
Важно! Первичная консультация, если она не общая по вопросам анализов, и осмотр пациента обязательно должна состояться очно.
По всем другим вопросам, правилам проведения, условиям отмены или переноса онлайн консультации можно обратиться по телефону: +7 (495) 477-55-40

Специалисты

Ондар Темир Евгеньевич

Врач травматолог-ортопед, врач спортивной медицины

Записаться на прием

Подробнее

Видасова Елена Витальевна

Врач травматолог-ортопед, кистевой хирург, уз-диагност, кандидат медицинских наук

Записаться на прием

Подробнее