Онлайн экспресс-консультация с врачом в формате видеоконференции или чата.
Онлайн консультация — современная альтернатива очного визита.
Общение со специалистом
Как врач может помочь на онлайн-консультации :
- Разобраться с текущими и будущими анализами и необходимыми для очного приёма дополнительными исследованиями.
- Интерпретировать и ответить пациенту на вопросы по результатам диагностики
опорно-двигательного аппарата, в том числе и результатам компьютерной томографии, МРТ, рентгена и прочих диагностических манипуляций. - Рекомендации по подготовке и/или реабилитации до и после операции.
- Ответить на вопросы пациента по существующей проблеме. Даст «Второе» мнение.
- Объяснить, что необходимо иметь при себе для первичного очного приёма.
Возможности:
- Онлайн консультация с врачом в формате видеоконференции.
- Удобная повторная консультация не выходя из дома.
- Первичная общая консультация для пациентов, которые не знают какие анализы и исследования необходимы для очного приема.
Онлайн консультация не заменяет очный приём врача. В рамках онлайн консультации врач не ставит и не подтверждает диагноз. Врач не может сделать назначения.
Порядок оказания услуги онлайн-консультация:
Шаг 1. Позвонить по телефону
Шаг 2. Отправить на электронную почту info@novyshag.ru письмо, в теме письма указать «Онлайн прием», в теле письма предварительно заполнив все поля:
- ФИО (полностью)
- Возраст
- Город
- Номер телефона
E-mail Описание Вашей проблемы в видеоформате (Шаг 3)
Шаг 3. При наличии, к письму приложить результаты последних, наиболее свежих обследований (Важно: *МРТ снимки, рентген. Вторично: выписка, анализы и т. п.). В случае если исследования проводились в течение года несколько раз, просим предоставить все, что есть в наличии.
*Открыть диск. Внутри диска находятся несколько папок. Выделить все папки и воспользоваться функцией -Добавить к архиву… Залить архив на любой файлобменник (Например: Яндекс. Диск) и вставить ссылку в отправляемое письмо.
Важно: Нам важно, до консультации получить видео о боли. Записать и прислать видео, где указать место или сустав который болит, при каких движениях и в каком положении усиливается боль и так далее (отправьте на WhatsApp по номеру телефона +7 926 314-94-60). Постарайтесь описать проблему простым языком записав видео на телефон. Это поможет нам точнее понимать Вашу проблему и пути ее решения.
Шаг 4. Далее в течение 15 минут (по будням с 7:00 до 21:00, в субботу с 08:00 до 16:00, в воскресенье с 08:00 до 14:00 Мск) с Вами свяжется администратор клиники для подтверждения времени записи на онлайн консультацию.
Шаг 5. В день Вашего приёма Вам необходимо будет позвонить по видеосвязи по WhatsApp для связи с врачом. Просим Вас заранее проверить работоспособность WhatsApp. Если необходимо, то установите данное приложение из магазина приложений Вашего телефона.
Ссылка для телефонов Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp
Ссылка для телефонов Apple -https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997
Не стесняйтесь получать профессиональные ответы на простые вопросы.
Важно! Первичная консультация, если она не общая по вопросам анализов, и осмотр пациента обязательно должна состояться очно.
По всем другим вопросам, правилам проведения, условиям отмены или переноса онлайн консультации можно обратиться по телефону:
